Tim WAXOUSE siap membantu pertanyaan seputar produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, retur, maupun kerja sama reseller.
Cara menghubungi kami
- WhatsApp: gunakan tombol WhatsApp di pojok layar atau di bagian bawah halaman ini untuk chat langsung dengan tim kami.
- Email: alamat email layanan pelanggan tercantum di bagian bawah (footer) situs. Mohon sertakan nomor pesanan agar lebih cepat ditangani.
- Cek status pesanan sendiri: Lacak Pesanan menampilkan status pembayaran dan pengiriman secara langsung.
Agar cepat tertangani
- Tulis nomor pesanan dan nama pemesan.
- Untuk produk rusak atau salah kirim, lampirkan foto produk dan kemasan serta video pembukaan paket.
- Untuk kendala pembayaran, lampirkan bukti pembayaran.
Jam layanan
Pesan yang masuk di luar jam kerja atau pada hari libur dibalas pada hari kerja berikutnya. Waktu tanggapan umumnya 1 x 24 jam kerja.
Informasi perusahaan
WAXOUSE dioperasikan oleh PT. Evindotama Jaya Internusa.
Situs web: www.waxouse.id